<p class='article-text'>حذرت «جروب-آي بي»، الشركة العاملة في ابتكار تقنيات الأمن السيبراني التنبؤية للتحقيق في الجرائم الرقمية ومنعها ومكافحتها، المستثمرين الأفراد والمؤسسات المالية في دول مجلس التعاون الخليجي من أن نموذجين للاحتيال الاستثماري وثقهما باحثو الشركة هذا العام يمكن تطبيقهما بسهولة في أسواق الخليج.</p><p class='article-text'>ويأتي هذا التقييم من الفريق الإقليمي لجروب-آي بي في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا، ويستند إلى تحقيق من جزأين نشر في وقت سابق من هذا العام حول عمليات احتيال استهدفت ضحايا في أستراليا والولايات المتحدة. وتعتمد كلتا العمليتين على استقطاب الضحايا من خلال مقاطع فيديو بتقنية التزييف العميق لشخصيات معروفة في القطاع المالي، ومجموعات خاصة على تطبيق واتساب. ولا ترتبط أي من العمليتين بالأسواق التي رصدت فيها؛ إذ يمكن توجيه الإعلانات، والتنسيق عبر تطبيقات المراسلة، والبنية التحتية للمنصات إلى دولة جديدة خلال أيام.</p><p class='article-text'>يبدأ المخطط الأول، الذي تديره جهة تهديد يتم تتبعها من جروب-آي بي تحت اسم GoldBull، بإعلانات مدفوعة قصيرة الأجل على فيسبوك وإنستغرام تستخدم مقاطع فيديو بتقنية التزييف العميق لمحاكاة أصوات وصور شخصيات معروفة في القطاع المالي.</p><p class='article-text'>ويتم توجيه الضحايا إلى مجموعات خاصة على واتساب، حيث يطلب منهم شراء سهم محدد لشركة صغيرة من حيث القيمة السوقية ومدرج في بورصة حقيقية وخاضعة للتنظيم، وهو تحديداً ما يجعل اكتشاف عملية الاحتيال أمراً بالغ الصعوبة. وفي إحدى الحالات التي وثقتها جروب-آي بي، طلب من الضحايا شراء السهم بسعر 24.79 دولاراً للسهم. وأدى الشراء المنسق إلى ارتفاع سعر السهم بنسبة 12.4% ليصل إلى 27.87 دولاراً، قبل أن ينهار إلى 14.27 دولاراً أمريكياً، مسجلاً خسارة بنسبة 42.4% مقارنة بسعر دخول الضحية.</p><p class='article-text'>وقدرت جروب-آي بي رأس المال اللازم لإحداث هذا التحرك في السعر بما يتراوح بين 1.5 مليون دولار و3 ملايين دولار، وهو ما يمكن تحقيقه بمشاركة ما لا يقل عن 500 إلى 3.000 مشارك، أي ضمن قدرات عملية تدير مجموعات عدة على واتساب.</p><p class='article-text'>أما المخطط الثاني، الذي تنسبه جروب-آي بي إلى جهة تهديد يتم تتبعها تحت اسم CoinLure، فيدير شبكة تضم أكثر من 200 منصة استثمار مزيفة للعملات المشفرة، تعتمد على قوالب وبنية تحتية مشتركة، بما يتيح للعملية مواصلة نشاطها حتى بعد إيقاف بعض منصاتها.</p><p class='article-text'>وأظهر تحليل جروب-آي بي للمعاملات على سلسلة الكتل لمنصة واحدة إيداعات من الضحايا تتجاوز قيمتها 90 ألف دولار عبر عناوين لعملات BTC وETH وUSDT-TRC20 كانت نشطة منذ عام 2022. وتعرض هذه المنصات عوائد مزيفة، وتقدم أرباحاً يومية يستحيل تحقيقها من الناحية الحسابية، ولا تقبل سوى العملات المشفرة.</p><p class='article-text'>وعندما يحاول الضحايا سحب أموالهم، تطلب منهم المنصات دفع ضرائب ورسوم امتثال وترقيات للحسابات غير حقيقية، بحيث تتبع كل دفعة مطالبة جديدة بالدفع. وغالباً ما يتواصل مع الضحايا بعد ذلك ما يسمى بـ«شركات استرداد الأموال» الوهمية، والتي يديرها المشغلون أنفسهم في كثير من الحالات.</p>

تحذير المستثمرين في الخليج من انتشار «توصيات الأسهم» المزيفة

<p class='article-text'><div data-empty="false">أطلقت شركة "ميتا" ميزة اختيارية جديدة على تطبيق "واتساب" للتحذير من عمليات الاحتيال، بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، ضمن نسخة تجريبية محدودة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعرض ميزة Scam Alert تنبيها للمستخدم عندما يشتبه الذكاء الاصطناعي في أن إحدى المحادثات قد تكون جزءا من محاولة احتيال، مع إتاحة خيارات حظر الطرف الآخر أو الإبلاغ عنه أو مواصلة المحادثة، وفقا لتقرير نشره موقع "ذا فيرج" المتخصص في أخبار التكنولوجيا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي حال كان التحذير غير دقيق، يمكن للمستخدم تصنيف المحادثة على أنها موثوقة لإزالة التنبيه وعدم تكراره بشأن المحادثة ذاتها، كما يمكنه مشاركة آخر خمس رسائل مع "واتساب" للمساعدة في تحسين دقة الميزة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكانت "ميتا" قد أطلقت في وقت سابق من العام ميزة أخرى لاكتشاف عمليات الاحتيال المرتبطة بطلبات ربط الأجهزة على "واتساب</div></p>

"ميتا" تطلق ميزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد الاحتيال في "واتساب"

<p class='article-text'><div data-empty="false"> انتشرت شائعة فتح الحدود بين المغرب وسبتة كالنار في الهشيم على مواقع التواصل الاجتماعي، مساهمة في دفع 72 ألف مهاجر لاقتحام هذا الجيب الإسباني معرضين حياتهم للخطر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">استند هذا الخبر المضلل إلى حكم صدر حديثا عن المحكمة العليا الإسبانية يقضي بأن الترحيل الفوري للمهاجرين لا ينطبق على من يصلون من طريق البحر، ثم تحوّل على مواقع التواصل إلى قرار مزعوم عن فتح الحدود أمام المهاجرين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ورأى رئيس الوزراء الإسباني بيدرو سانشيز أن هذه الشائعة أطلقتها عصابات تهريب المهاجرين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت وزارة الداخلية في مدريد إن 72 ألف شخص دخلوا بشكل غير قانوني إلى سبتة في بضعة أيام اعتبارا من أواخر يوليو، وقد أُعيد منهم سبعون ألفا إلى المغرب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووفقا لآخر حصيلة أصدرتها السلطات في سبتة، قضى 78 شخصا معظمهم غرقا. وعلى الجانب المغربي من الحدود أعلنت السلطات وفاة أحد عشر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأظهرت تقارير أن حملة التضليل التي طالت 11 مليون مستخدم لمواقع التواصل الاجتماعي، كانت سبب هذا التدفق الكبير وغير المسبوق للمهاجرين إلى سبتة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وانطلقت الحملة من افتراض أن المهاجرين الذين يصلون بحرا إلى سبتة لن يُعادوا إلى إفريقيا. وتولت نشر شائعة فتح الحدود حسابات مجهولة ليس لديها متابعون، ما يثير الشبهة بأنها حملة إلكترونية منظمة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>من أشعل الفتيل؟ </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">رجّح تقرير أجرته شركة "غولدن أول" باستخدام المصادر المفتوحة أن يكون هذا التدفق الكبير للمهاجرين "عملية مخططا لها".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويؤكد مارسيلينو مادريغال، الخبير في شبكات التواصل الاجتماعي والأمن، لوكالة فرانس برس وجود "مؤشرات على مواقع التواصل الاجتماعي كانت تدل على أن ذلك سيحدث".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويقول "الشائعات والرسائل والمجموعات التي كانت وراء هذه الأزمة" تركّزت أولا على موقع فيسبوك وتطبيق واتساب، لكنه يرى أنه من الصعب تحديد "من أو ما الذي أشعل الفتيل".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الفرق بين القرار القضائي والشائعة </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">يشرح المحاميان أنطونيو بينيتيث أوستوس وأنطونيو خيسوس بيريث لوكالة فرانس برس أن قرار المحكمة العليا في مدريد لا يعني، من الناحية القانونية، أن الحدود أصبحت مفتوحة أمام الوافدين بحرا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بل ينص القرار على أن إجراء الرفض عند الحدود لا يمكن تطبيقه هو نفسه على الأشخاص "الذين يجري اعتراضهم في أعالي البحار"، لأنهم لا يعبرون "منشأة مادية للمراقبة الحدودية"، وبالتالي يجب في هذه الحال تطبيق إجراء قانوني آخر خاص بالترحيل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتلخص المحامية المتخصصة في حقوق الإنسان لاورا ماريا ميدينا فيريراس الأمر قائلة "يمكن في كل الأحوال إعادة الشخص، لكن هذه الإجراءات تتطلب فقط توفير حد أدنى من الضمانات القانونية".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الأمر لم ينته بعد </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بعد ما جرى في سبتة أخيرا، وضعت السلطات الإسبانية حواجز عائمة تمتد لمئات الأمتار في البحر، على الحدود بين سبتة والمغرب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويحذر مارسيلينو مادريغال من أن يتكرر ما جرى، مشيرا إلى منشورات جديدة على مواقع التواصل الاجتماعي تتحدث عن احتمال حصول موجات هجرة جماعية جديدة خلال أغسطس.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويحمّل مواقع التواصل مسؤولية مباشرة، لأنها لم تسع إلى نفي المعلومات الكاذبة أو حذف المنشورات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبناء عليه، من المرجّح جدا أن تقع أزمة مماثلة، سواء في سبتة أو أماكن أخرى من العالم، كما يقول.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولم تكن هذه الأزمة التي وقعت في أواخر يوليو الأولى. ففي العام 2024، شهدت المنطقة أزمة مشابهة. ولاحق القضاء المغربي حينها أكثر من 150 شخصا بتهمة التحريض على الهجرة غير النظامية.</div></p>

كيف أشعلت الأخبار المضللة على مواقع التواصل أزمة الهجرة في سبتة؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">تسبب خلل فني غير متوقع في أنظمة الإشراف والفلترة الآلية لشركة «ميتا» في موجة حظر واقتطاع طالت آلاف الحسابات على تطبيق التواصل الفوري «واتساب» عبر مناطق مختلفة من العالم، الاثنين، حيث فوجئ المستخدمون بتعطيل حساباتهم وإخطارهم بوضعها «قيد المراجعة» لمدة 24 ساعة دون أي إنذار مسبق. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأدى هذا الإجراء الآلي المفاجئ إلى حالة من الإرباك الواسع في الأوساط الشخصية والمهنية، خاصة مع تعذر إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل الفورية، ما دفع بشركة «ميتا» لإصدار بيان سريع أقرت فيه بالخلل وأكدت بدء عمليات إلغاء الحظر وإعادة تدفق الخدمات بشكل طبيعي لجميع الحسابات المتأثرة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقد سلطت وسائل الإعلام الأمريكية والأوروبية الضوء على القضية، متناولة خطورة الاعتماد المفرط على خوارزميات الذكاء الاصطناعي في إدارة المحتوى ومكافحة الرسائل المزعجة (Spam) دون رقابة بشرية موازية. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي هذا السياق، ذكر موقع «تك كرانش» الأمريكي المتخصص في التقنية في مقتطف له أن «الواقعة تكشف عن جانب هش في آليات الإشراف التلقائي التي تعتمد عليها ميتا؛ حيث أخطأت خوارزميات مكافحة السبام في تمييز الحسابات الشرعية والتفريق بين النشاط الطبيعي والممارسات المسيئة، ما تسبب في تجميد الخدمة لآلاف المستخدمين دون سند منطقي».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">من جانبها، علقت صحيفة «ذا فيرج» الأمريكية على الواقعة مؤكدة أن «الحدث يمثل تذكيراً صارخاً بالمخاطر الناجمة عن سيطرة منصة واحدة ذات انتشار هائل يضم أكثر من 3 مليارات مستخدم، حيث يمكن لخطأ برمجي صغير في خوارزميات الأمان الآلية أن يعطل حياة الناس ويقطع تواصل الشركات والأفراد في دقائق معدودة».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى الساحة الأوروبية، تناولت صحيفة «لوموند» الفرنسية المشكلة في قراءتها التحليلية قائلة: «إن هذا التعثر المفاجئ في خدمات واتساب يعيد إلى الواجهة التساؤلات المشروعة التي يطرحها المنظمون الأوروبيون بشأن مدى موثوقية الخوارزميات ومدى الالتزام بقواعد حماية حقوق المستخدمين ورعاية مصالحهم في المنصات ذات التأثير المباشر على الاقتصاد الرقمي».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في حين كتبت صحيفة «الغارديان» البريطانية في مقتطف لها أن «حجم التأثير والسرعة التي انتشرت بها شكاوى الحظر المؤقت على شبكات التواصل الاجتماعي يعكسان حجم الاتكاء الكلي لمجتمعات الأعمال والأفراد على البنية التحتية لشركة ميتا، وهو ما يضع الشركة تحت جهود مضاعفة لتقديم تفسيرات تقنية دقيقة لمنع تكرار مثل هذه الانهيارات المستقبلية».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي رد رسمي نقلته منصات تقنية، شدد متحدث باسم «واتساب» على أن «الشركة تعمل بشكل مستمر للسباق مع المحاولات المعتدية وحظر الحسابات المسيئة لحماية باقي المستخدمين، ولكن بعض الأخطاء التلقائية قد تقع أحياناً، والشركة تسارع إلى تداركها وإعادة الحسابات المتأثرة للعمل بانتظام». ورغم الشروع في حل المشكلة تدريجياً، لم تكشف ميتا عن التفاصيل البرمجية الدقيقة التي تسببت في الخلل أو الخريطة الجغرافية النهائية للمناطق الأكثر تضرراً.</div></p>

خوارزميات واتساب تحظر آلاف المستخدمين بالخطأ

<p class='article-text'><div data-empty="false">أطلق تطبيق واتساب واحدة من أكثر الميزات التي انتظرها المستخدمون، إذ أصبح بالإمكان إجراء واستقبال المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مباشرة عبر واتساب ويب، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق سطح المكتب أو استخدام الهاتف لإجراء المكالمات أثناء العمل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويمثل هذا التحديث نهاية لواحدة من أبرز القيود التي رافقت نسخة الويب لسنوات، حيث كانت المكالمات تقتصر على الهواتف الذكية أو التطبيق المخصص لأجهزة الكمبيوتر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>مكالمات مباشرة من المتصفح</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بدأت واتساب طرح الميزة تدريجيا لجميع المستخدمين بعد فترة من الاختبارات، لتتيح إجراء المكالمات الفردية والجماعية مباشرة من خلال متصفح الإنترنت، ما يجعل تجربة استخدام واتساب ويب أكثر تكاملًا. ومع وصول التحديث، سيتمكن المستخدمون من الاستفادة من عدد من المزايا التي كانت متاحة سابقًا على تطبيق الهواتف فقط، أبرزها:</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">مشاركة الشاشة أثناء المكالمات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">التفاعل بالرموز التعبيرية خلال المكالمة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تبويب مخصص للمكالمات يضم سجل الاتصالات بالكامل وجهات الاتصال المفضلة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكدت الشركة أن جميع المكالمات ستظل محمية بتقنية التشفير التام بين الطرفين (End-to-End Encryption)، كما ستبقى مجانية ومن دون أي حد زمني، تمامًا كما هو الحال في تطبيق واتساب على الهواتف.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الانتقال بين الهاتف والكمبيوتر دون انقطاع</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن بين أبرز الميزات الجديدة، أضافت واتساب خاصية Call Transfer، التي تسمح بنقل المكالمة الجارية بين الهاتف ونسخة الويب أو تطبيق سطح المكتب بسهولة، من دون الحاجة إلى إنهاء الاتصال أو إعادة الاتصال بالطرف الآخر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتهدف هذه الميزة إلى منح المستخدمين مرونة أكبر، خاصة لمن يبدأون مكالماتهم أثناء التنقل ويرغبون في استكمالها لاحقًا على شاشة الكمبيوتر في المنزل أو مقر العمل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>غرفة انتظار وتحسينات للفيديو</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما قدمت الشركة ميزة Waiting Room، التي تتيح لمنشئ رابط المكالمة الموافقة على المشاركين قبل انضمامهم، ما يوفر مستوى أعلى من الخصوصية والتحكم في المكالمات والاجتماعات الجماعية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي الوقت نفسه، أطلقت واتساب ميزة QuickHD، التي تسرّع انتقال جودة الفيديو إلى دقة HD منذ بداية المكالمة، لتقليل الوقت اللازم للحصول على صورة عالية الوضوح.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>صوت أنقى وتجربة أفضل</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولتحسين جودة المكالمات الصوتية، أضافت واتساب ميزة Noise Suppression، التي تعمل على تقليل الضوضاء المحيطة، ما يساعد على نقل صوت المتحدث بوضوح أكبر إلى الطرف الآخر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتأتي هذه الإضافة استكمالًا للميزات الصوتية التي وفرتها الشركة مؤخرًا، مثل Voice Isolation وWide Spectrum على هواتف آيفون، والتي تهدف إلى تحسين جودة المكالمات في مختلف البيئات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>منافسة أقوى لمنصات الاجتماعات</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويُعد دعم المكالمات عبر المتصفح خطوة جديدة تعزز حضور واتساب في سوق الاتصالات والاجتماعات عبر الإنترنت، ليقترب أكثر من الخدمات التي توفرها منصات مثل Zoom وGoogle Meet منذ سنوات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ورغم أن هذه الميزة جاءت بعد فترة طويلة من انتظار المستخدمين، إلا أنها تجعل واتساب ويب أكثر اكتمالًا، خاصة للأشخاص الذين يعتمدون على المتصفح ويقضون ساعات طويلة أمام أجهزة الكمبيوتر، دون الحاجة إلى التنقل المستمر بين الهاتف والحاسوب لإجراء المكالمات.</div></p><p class='article-text'><b>كونال شاه و زوكربيرغ</b></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ونشر كونال شاه، رئيس تطبيق واتساب في شركة ميتا، لقطة شاشة تُظهره وهو يجري مكالمة فيديو عبر واتساب مع مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في استعراض عملي للميزة الجديدة. وكتب على منصة X: "أصبحت مكالمات واتساب تعمل الآن في متصفحك. أخيرًا، أصبحت علامات تبويب كروم الـ47 المفتوحة لديك تضم أشخاصًا مفيدين بالفعل." وأظهرت الصورة مكالمة فيديو تعمل مباشرة داخل متصفح جوجل كروم، في تأكيد على إمكانية إجراء واستقبال المكالمات عبر واتساب ويب دون الحاجة إلى تطبيق سطح المكتب.</div></p>

واتساب يفاجئ الملايين.. ميزة جديدة طال انتظارها

<p class='article-text'>أطلقت منصة "إكس"، أمس الاثنين، خدمة تتيح فتح حسابات تدرّ فوائد على المستخدمين إلى جانب خدمة للدفع المباشر بين الأفراد، في خطوة استراتيجية جديدة نحو تحويل المنصة إلى "تطبيق شامل لكل شيء" (everything app)، وفق رؤية مالكها إيلون ماسك.</p><p class='article-text'>ويتضمن هذا المنتج المجاني والمتاح حصرياً لمشتركي خدمة الاشتراك المتميزة "X Premium" المدفوعة في الولايات المتحدة، بطاقة خصم مباشر من "فيزا" ويوفر معدل فائدة يصل إلى 6%، بحسب بيان صادر بهذا الشأن.</p><p class='article-text'>ومن الناحية الفنية، تتم استضافة هذه الحسابات من جانب بنك "كروس ريفر" (Cross River Bank)، وهو مصرف مقره نيوجرزي ومتخصص في تقديم الخدمات لشركات التكنولوجيا المالية المبتكرة العاملة في قطاع الخدمات المالية عبر الإنترنت.</p><p class='article-text'>وتخضع هذه المؤسسة المالية لرقابة "المؤسسة الفدرالية للتأمين على الودائع" (FDIC) في الولايات المتحدة، وبالتالي فهي توفر تأميناً على الودائع يصل إلى 250 ألف دولار لكل عميل.</p><p class='article-text'>وبفضل آلية لتوزيع الأموال على بنوك متعددة ضمن شبكة واحدة، تستطيع منصة "إكس" ضمان ودائع تصل قيمتها إلى 10 ملايين دولار لكل مستخدم.</p><p class='article-text'>كما سيتمكن أصحاب حسابات الإيداع في "إكس" من إجراء عمليات دفع فورية ومجانية لمستخدمين آخرين على المنصة.</p><p class='article-text'>ويصف مصرف "كروس ريفر" هذا الحساب ومزاياه بأنها سابقة هي الأولى من نوعها لشبكة تواصل اجتماعي في الولايات المتحدة.</p><p class='article-text'>في المقابل، تعتمد عمليات الشراء والدفع عبر منصات مثل "فيسبوك" و"سنابتشات" و"تيك توك"، لا سيما في مجالات المبيعات عبر الإنترنت وتحقيق الدخل من المحتوى، على خدمة "باي بال" (PayPal) أو شركتها التابعة "هايبر واليت" (Hyperwallet)، أو على حسابات مصرفية تقليدية لا تندرج ضمن الخدمات التي تقدمها شركة "ميتا" نفسها.</p><p class='article-text'>مع ذلك، فإن خدمتي المراسلة التابعتين لشركة "ميتا"، أي "واتساب" و"ماسنجر" اللتان لا تُصنفان تقنيا كشبكات تواصل اجتماعي بالمعنى الدقيق، تتضمنان بالفعل نظاما للدفع المباشر بين الأفراد.</p><p class='article-text'>ومنذ استحواذه على "تويتر" (التي أصبحت تُعرف "إكس") في أكتوبر 2022، سعى إيلون ماسك إلى تحويلها إلى "تطبيق شامل لكل شيء" على غرار المنصات الصينية مثل "وي تشات" (WeChat) التابع لشركة "تنسنت".</p>

"إكس" تطلق خدمات مصرفية ضمن رؤية ماسك لجعلها منصة شاملة

<p class='article-text'><div data-empty="false">أودع سوري يبلغ 36 عاما الحبس الاحتياطي في فرنسا للاشتباه في إدارته شبكة مهرّبين تنقل مهاجرين عبر غويانا إلى الأراضي الفرنسية، وفق ما أعلن الخميس مدعي عام إبينال في شرق فرنسا فريديريك ناهون.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح المدعي العام في بيان أن التحقيق بدأ بعد معلومة تلقاها مكتب مكافحة تهريب المهاجرين في ميتز بشرق فرنسا في أكتوبر 2025، بشأن شبكة لتهريب مهاجرين سوريين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان الموقوف، وهو سوري الجنسية أيضا، مقيما في إبينال.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفتحت النيابة تحقيقا أوليا، وأظهرت التحريات أن "شبكة المهرّبين، التي كانت تُدار من إبينال، كانت تنقل مهاجرين سوريين من بلدهم الأصلي إلى غويانا الفرنسية، مرورا بتركيا وفنزويلا والبرازيل".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان معظم هؤلاء يقدمون طلبات لجوء في كايين، قبل التوجه إلى فرنسا والاستقرار غالبا في الشرق.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحسب المحققين، مرّ بين 400 و600 مهاجر عبر هذه الشبكة بين عامي 2021 و2025. وحدد المحققون أيضا تحويلات مالية إلى الخارج، وخصوصا إلى البرازيل، عبر وسطاء مختلفين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووجهت نيابة إبينال طلب مساعدة قضائية دولية في قضية جنائية إلى السلطات البرازيلية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوقف المشتبه به الاثنين على ذمة التحقيق، وكان يدير شركة تحمل اسم "سلطانة تورز" تعرض على المرشحين للهجرة دفع ما بين 800 وألف دولار للوصول إلى الأراضي الفرنسية. وعثر المحققون على "مقاطع فيديو ترويجية" لهذه الشركة عبر تطبيق واتساب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأُحيل المشتبه به إلى القضاء الخميس ووُضع في الحبس الاحتياطي في انتظار مثوله في الثالث من سبتمبر أمام المحكمة، خصوصا بتهم مساعدة أجنبي على الدخول أو التنقل أو الإقامة بصورة غير نظامية في فرنسا ضمن عصابة منظمة.</div></p>

فرنسا تفكك شبكة لتهريب مهاجرين سوريين

<p class='article-text'>بعد 17 عاماً من إطلاقه، غيّر واتساب إحدى قواعده الأساسية، وأطلق رسمياً ميزة «أسماء المستخدمين» (usernames)، في خطوة تاريخية تهدف لتعزيز خصوصية المستخدمين وتغيير الطريقة التقليدية للتواصل عبر التطبيق، ما يلغي الحاجة لمشاركة أرقام الهواتف الشخصية مع الآخرين لتبادل الرسائل.<br></p><p class='article-text'>وأوضحت المنصة، عبر مدونتها الرسمية، أن التحديث الجديد يتيح للمستخدمين حجز أسماء فريدة وخاصة بهم تبدأ بالرمز (@)، لتصبح بمثابة هوية رقمية بديلة تمكن الأصدقاء، والعائلات، والشركات من العثور عليهم والتواصل معهم بكل سهولة وأمان دون الكشف عن رقم الهاتف، وهو ما يمثل طبقة حماية إضافية طالما انتظرها ملايين المستخدمين حول العالم لمنع الهجمات الاحتيالية والمضايقات.<br></p><p class='article-text'>وأشارت «واتساب» إلى أن الميزة الجديدة تعتمد بشكل كامل على بروتوكول التشفير التام بين الطرفين (End-to-End Encryption)، ما يضمن بقاء المحادثات والاتصالات التي تتم عبر أسماء المستخدمين آمنة وخاصة تماماً مثل الطرق التقليدية.</p><p class='article-text'>ودعت المنصة مستخدميها بضرورة الإسراع لحجز أسمائهم المفضلة قبل اتخاذها من قِبل آخرين، مؤكدة أن الأولوية ستكون لمن يسجل أولاً.</p><p class='article-text'>وستوفر هذه الميزة مرونة كبرى وخاصة لقطاعات الأعمال والأنشطة التجارية في تنظيم قنوات تواصلها الرسمية. وبينما سمحت تطبيقات منافسة مثل تيليجرام بالتواصل عبر أسماء المستخدمين لسنوات، اعتمد واتساب بشكل شبه كامل على أرقام الهواتف منذ تأسيسه.</p><p class='article-text'>وأوضحت الشركة أن المستخدمين يمكنهم التحقق من توفر الميزة لديهم من خلال تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار، وحجز اسم المستخدم عبر الدخول إلى الإعدادات- الحساب- اسم المستخدم، واختيار اسم المستخدم.</p>

«واتساب» يلغي أرقام الهواتف ويطلق ميزة «أسماء المستخدمين»

<p class='article-text'>في خطوة تُعد من أكبر التحديثات التي يشهدها تطبيق "واتساب" منذ سنوات، بدأت شركة واتساب طرح ميزة أسماء المستخدمين (Usernames) لمستخدميها حول العالم، بما يتيح إجراء المحادثات دون الحاجة إلى مشاركة أرقام الهواتف الشخصية، في مسعى لتعزيز خصوصية المستخدمين وتوفير وسيلة أكثر أمانا للتواصل.</p><p class='article-text'>وبحسب الشركة، بدأ الإطلاق التدريجي للميزة اعتبارا من يوم أمس الاثنين 29 يونيو، على أن تصل إلى أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم خلال الأشهر المقبلة.</p><p class='article-text'>ونصحت واتساب المستخدمين الراغبين في الحصول على اسم مستخدم مميز بالإسراع إلى حجزه بمجرد توفر الميزة في بلدانهم، نظرا لأن كل اسم سيكون فريدا وغير قابل للتكرار.</p><p class='article-text'>وتتيح الميزة الجديدة للمستخدم إنشاء اسم مستخدم خاص به يمكن مشاركته مع الآخرين بدلاً من رقم الهاتف، وهو تغيير طال انتظاره من مستخدمي التطبيق، الذين اضطروا لسنوات إلى تبادل أرقامهم الشخصية لبدء أي محادثة جديدة.</p><p class='article-text'>ويأتي هذا التحديث استجابة للحاجة المتزايدة إلى حماية الخصوصية، خاصة في المواقف التي تتطلب التواصل مع أشخاص لا تجمعهم علاقة شخصية مباشرة، مثل المشاركين في المؤتمرات، أو أولياء الأمور في الأنشطة المدرسية والرياضية، أو الجيران، أو زملاء الدراسة والعمل، أو البائعين والمشترين في منصات التجارة الإلكترونية.</p><p class='article-text'>وأكدت الشركة أن أسماء المستخدمين لن تتحول إلى هوية عامة على غرار منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام أو إكس، إذ لن توفر واتساب دليلا عاما أو خاصية للبحث عن أسماء المستخدمين، وسيكون بإمكان أي شخص مراسلتك فقط إذا كان يعرف اسم المستخدم الخاص بك مسبقا، وهو ما يضيف مستوى إضافيا من الخصوصية.</p><p class='article-text'>ويمكن للمستخدمين الذين حصلوا على التحديث إنشاء اسم مستخدم بسهولة عبر تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار، ثم الانتقال إلى "الإعدادات"، واختيار "الحساب"، ثم "اسم المستخدم"، واختيار اسم متاح وتأكيده، كما ستقوم واتساب بإشعار المستخدمين فور توفر الميزة في مناطقهم.</p><p class='article-text'>وأوضحت الشركة أن اسم المستخدم يمكن أن يصل إلى 35 حرفا، مع إمكانية تعديله أو تغييره أو حذفه في أي وقت، مؤكدة أن استخدام الميزة اختياري بالكامل، ولن يؤثر على تجربة المستخدمين الذين يفضلون الاستمرار باستخدام أرقام هواتفهم كما هو الحال حاليا.</p><p class='article-text'>وفي إطار جهودها للحد من انتحال الهوية، أعلنت واتساب أنها ستفرض قيودا على تسجيل أسماء المستخدمين المرتبطة بالشخصيات العامة والمسؤولين الحكوميين والمشاهير، بما يمنع استغلالها من قبل حسابات مزيفة.</p><p class='article-text'>كما أشارت إلى أنها تعمل على تمكين الشركات والمؤسسات وصناع المحتوى من حجز أسماء مستخدمين تتوافق مع حساباتهم على منصتي إنستغرام وفيسبوك متى كان ذلك ممكنًا.</p><p class='article-text'>وبالتزامن مع إطلاق أسماء المستخدمين، كشفت الشركة عن ميزة أمنية جديدة تحمل اسم "مفتاح اسم المستخدم" (Username Key)، وهي أداة اختيارية تتيح للمستخدم إنشاء رمز مخصص يجب على أي شخص إدخاله عند التواصل معه لأول مرة باستخدام اسم المستخدم، ما يمنح المستخدم تحكما أكبر في تحديد من يمكنه بدء المحادثة معه.</p><p class='article-text'>وتؤكد هذه الخطوة توجه واتساب نحو تعزيز الخصوصية الرقمية، رغم أن التطبيق يعتمد بالفعل على تقنية التشفير التام بين الطرفين التي تمنع الشركة من الاطلاع على محتوى الرسائل.</p><p class='article-text'>ومع ذلك، لا تزال المنصة تجمع بعض البيانات الوصفية، مثل معلومات الاتصال وتوقيت المحادثات، وهو ما يجعل ميزة أسماء المستخدمين إضافة جديدة تهدف إلى تقليل مشاركة البيانات الشخصية وتوفير تجربة تواصل أكثر أمانا وخصوصية.</p>

واتساب يودّع أرقام الهواتف.. ميزة جديدة تغيّر طريقة التواصل حول العالم

<p class='article-text'><br></p><p class='article-text'>أعلنت شركة "ميتا" تعيين رجل الأعمال الهندي كونال شاه، مؤسس شركة التكنولوجيا المالية CRED، رئيسا عالميا جديدا لتطبيق واتساب، في خطوة تُعد من أبرز التغييرات القيادية داخل المنصة خلال السنوات الأخيرة.</p><p class='article-text'>ويأتي هذا التعيين بالتزامن مع استثمار ضخم من "ميتا" بقيمة 900 مليون دولار في CRED، ما يعكس تنامي الرهان على شركة شاه ودورها في قطاع التكنولوجيا المالية، إضافة إلى إعادة تشكيل استراتيجية القيادة داخل تطبيق واتساب الذي يضم أكثر من 3 مليارات مستخدم حول العالم.</p><p class='article-text'>وسيخلف كونال شاه الرئيس السابق لواتساب ويل كاثكارت، الذي قاد التطبيق منذ عام 2019، وشهدت خلال فترة ولايته توسعا كبيرا في قاعدة المستخدمين وتطوير الخدمات التجارية داخل المنصة.</p><p class='article-text'>ومن المقرر أن ينتقل كاثكارت إلى دور جديد داخل "ميتا" يركز على تطوير المنتجات الاستهلاكية المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي.</p><p class='article-text'>وبحسب "ميتا"، فإن اختيار شاه جاء نتيجة خبرته في بناء المنتجات وفهمه العميق لسلوك المستخدمين، إلى جانب رؤيته التي تتماشى مع المرحلة المقبلة من تطور واتساب، خصوصا في ظل التحولات المتسارعة في مجال الذكاء الاصطناعي.</p><p class='article-text'>ويُعد كونال شاه من أبرز رواد الأعمال في الهند، حيث بدأ مسيرته بتأسيس منصة FreeCharge للدفع الرقمي، التي حققت نجاحا واسعا خلال طفرة المدفوعات الإلكترونية في البلاد قبل أن يتم الاستحواذ عليها لاحقا.</p><p class='article-text'>وبعد خروجه من المشروع، اتجه إلى الاستثمار في الشركات الناشئة ودراسة سلوك المستهلك، قبل أن يؤسس شركة CRED عام 2018.</p><p class='article-text'>وجاءت فكرة CRED، بحسب شاه، من تساؤل محوري حول "لماذا لا يتم مكافأة الثقة؟"، حيث أطلق الشركة برأسمال بلغ نحو مليون دولار من أمواله الخاصة، مقدّما منصة تكافئ المستخدمين على سداد فواتير بطاقات الائتمان في الوقت المحدد.</p><p class='article-text'>وخلال سنوات قليلة، توسعت CRED لتشمل خدمات مالية متعددة، من بينها المدفوعات، الإقراض، التأمين، التجارة، وإدارة الثروات، إضافة إلى بطاقات الائتمان.</p><p class='article-text'>ووفقا لبيانات الشركة، فقد نمت CRED لتضم نحو 17 مليون مستخدم، وجمعت تمويلات تتجاوز 900 مليون دولار من مستثمرين عالميين، وحققت إيرادات سنوية تقارب 325 مليون دولار، كما سجلت أول ربع سنوي ربحي لها في عام 2026.</p><p class='article-text'>ومن المتوقع أن يتخلى شاه عن مهامه التشغيلية اليومية في CRED مع احتفاظه بحصته في الشركة، على أن ينتقل للعمل من مقر "ميتا" في كاليفورنيا لقيادة المرحلة المقبلة من تطوير واتساب عالميًا.</p><p class='article-text'>انتقال تدريجي إلى مقر ميتا</p><p class='article-text'>وبحسب الشركة، سيباشر كونال شاه مهامه الجديدة من الهند في البداية مع تنقلات بين الهند ومقر الشركة في مينلو بارك بولاية كاليفورنيا، على أن ينتقل لاحقا بشكل دائم إلى الولايات المتحدة، وسيشرف الرئيس الحالي لواتساب ويل كاثكارت على مرحلة انتقال المهام وتسهيل عملية التسليم الإداري.</p><p class='article-text'>وقال شاه في أول تعليق له بعد التعيين: "رغم أن واتساب قطع شوطا كبيرا، فإن الفجوة بين ما هو عليه اليوم وما يمكن أن يصبح عليه لا تزال هائلة، وأتطلع للعمل مع قيادة ميتا في المرحلة المقبلة من تطور التطبيق".</p><p class='article-text'>توسع في الأعمال والخدمات المالية</p><p class='article-text'>وتعمل ميتا على استثمار هذا النمو عبر تطوير منظومة WhatsApp Business، إلى جانب توسيع خدمات الدفع داخل التطبيق، رغم التحديات التي تواجهها في سوق المدفوعات الهندي عبر نظام UPI.</p><p class='article-text'>كما بدأت الشركة خلال الفترة الأخيرة في إطلاق مصادر دخل جديدة عبر واتساب، تشمل الإعلانات داخل تبويب "التحديثات" الذي يضم القنوات وميزة الحالة، إضافة إلى الاشتراكات والخدمات المدفوعة، وهي ملفات ستقع ضمن مسؤوليات الرئيس الجديد.</p><p class='article-text'>وسجلت خدمات المراسلة المدفوعة عبر واتساب معدل إيرادات سنوية تجاوز 2 مليار دولار بنهاية الربع الرابع من عام 2025، وفق بيانات الشركة، حيث تستحوذ الهند على حصة كبيرة من هذا النمو.</p><p class='article-text'>ويأتي هذا التحول في وقت تتجه فيه ميتا إلى تعزيز نموذج "المراسلة التجارية" كأحد أهم مصادر الإيرادات المستقبلية، في ظل سعيها لتنويع دخلها بعيدا عن الإعلانات الرقمية التقليدية.</p>

من هو الهندي كونال شاه رئيس واتساب الجديد؟

<p class='article-text'>اختارت شركة "ميتا" الهندي كونال شاه، مؤسس إحدى شركات التكنولوجيا المالية، ليتولى منصب الرئيس الجديد لتطبيق "واتساب"، وذلك في إطار سعي عملاق التكنولوجيا الأمريكي لإيجاد طرق لتحقيق أرباح من قاعدة المستخدمين الضخمة التي يتمتع بها تطبيق المراسلة.</p><p class='article-text'>وتزامن الإعلان الذي صدر مساء أمس الاثنين مع أنباء تفيد بأن "ميتا" ستقود أيضا جولة تمويلية بقيمة 900 مليون دولار لصالح شركة "كريد" ("CRED") التي يملكها شاه والمتخصصة في التمويل الاستهلاكي.</p><p class='article-text'>وقال الرئيس التنفيذي لشركة "ميتا مارك زوكربيرغ في بيان "لقد نجح كونال في بناء شركة +كريد+ لتصبح واحدة من أهم شركات التكنولوجيا في الهند".</p><p class='article-text'>وأضاف "إنه يتمتع بعقلية البنّاء وبرؤية عالمية، وهي سمات ستخدمه كثيرا في إدارة أكبر تطبيق للمراسلة في العالم".</p><p class='article-text'>وقد أسس شاه، وهو رائد أعمال وشخصية مؤثرة في عالم التكنولوجيا المالية بالهند، شركة "CRED" عام 2018، وذلك بعد بيع شركة ناشئة سابقة له في مجال المدفوعات لعملاق التجارة الإلكترونية الهندي "سنابديل" مقابل نحو 400 مليون دولار.</p><p class='article-text'>كما يُعد شاه من أكثر المستثمرين الأفراد نشاطا في الهند، وفقا لبيانات شركة "تراك اكس ان" ("Tracxn") المتخصصة في تتبع البيانات؛ إذ تشير تقارير الصحافة المالية المحلية غالبا إلى سرعة موافقته على عروض التمويل الأولي بمجرد الاستماع إليها.</p><p class='article-text'>لكن شاه ركّز خلال السنوات القليلة الماضية على بناء وتطوير شركة "كريد"، التي انطلقت فكرتها من تقديم مكافآت للعملاء مقابل سداد مستحقات بطاقات الائتمان في مواعيدها المحددة.</p><p class='article-text'>ومذاك، توسعت الشركة بقوة لتقدم خدمات إدارة الثروات والتأمين والإقراض لقاعدة مستخدميها التي تبلغ 17 مليون مستخدم.</p><p class='article-text'>ومن المرجح أن تساهم هذه الخبرة في دعم تطبيق "واتساب" في مساعيه لإيجاد مصادر دخل جديدة تتجاوز نموذج الإعلانات الأساسي لشركة "ميتا"، التي تدير أيضا منصتي "فيسبوك" و"إنستغرام".</p><p class='article-text'>ورغم أن الهند تُعد أكبر سوق لتطبيق "واتساب"، بعدد مستخدمين يتجاوز نصف مليار شخص وفق أرقام حكومية صدرت عام 2021، إلا أن محللين يرون أن التطبيق قد فوّت إلى حد كبير فرصة بناء خدمة مدفوعات تحظى بالقدر نفسه من الشعبية والانتشار.</p>

"ميتا" تعيّن الهندي كونال شاه رئيساً جديداً لـ"واتساب"

<p class='article-text'>يبدو أن تطبيق المراسلة الأشهر في العالم يستعد لإطلاق واحدة من أكثر الميزات التي طال انتظارها، إذ بدأ اختبار خاصية جديدة تتيح للمستخدمين إرسال رسائل نصية لا يمكن قراءتها سوى مرة واحدة فقط، قبل أن تختفي تلقائياً دون إمكانية استعادتها.</p><p class='article-text'>وتأتي الخطوة في إطار توجه متزايد نحو تعزيز الخصوصية وحماية المحتوى الشخصي، لتمنح المستخدمين مستوى إضافياً من التحكم في الرسائل الحساسة أو المعلومات التي لا يرغبون في بقائها محفوظة داخل المحادثات.</p><p class='article-text'>نسخ تجريبية</p><p class='article-text'>وبحسب النسخ التجريبية التي يجري اختبارها حالياً، سيتمكن المستخدم من كتابة الرسالة كالمعتاد، ثم اختيار إرسالها بوضع خاص يجعلها قابلة للقراءة مرة واحدة فقط.</p><p class='article-text'>وعند فتح الرسالة من قبل الطرف الآخر وقراءتها، ستختفي مباشرة من المحادثة، ولن يكون بالإمكان الاطلاع عليها مجدداً.</p><p class='article-text'>ولا تقتصر الميزة على حذف الرسالة بعد قراءتها فحسب، بل تتضمن أيضاً مجموعة من القيود الأمنية المصممة لمنع حفظ محتواها أو إعادة مشاركته.</p><h2>حظر النسخ وإعادة الإرسال</h2><p class='article-text'>وتشير المعلومات المتداولة حول الميزة الجديدة إلى أن المستلم لن يتمكن من القيام بهذه الأمور وهي: نسخ محتوى الرسالة، إعادة توجيهها إلى أشخاص آخرين، مشاركتها داخل محادثات أخرى، حفظها بطرق تقليدية داخل التطبيق.</p><p class='article-text'>كما يعمل التطبيق على منع التقاط صور للشاشة أو تسجيلها أثناء عرض الرسالة، في محاولة لضمان أن تبقى المعلومات مخصصة للشخص الذي تلقاها فقط.</p><h2>خطوة جديدة</h2><p class='article-text'>وكان التطبيق قد أتاح في وقت سابق إرسال الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية التي تختفي بعد مشاهدتها أو الاستماع إليها مرة واحدة، إلا أن الرسائل النصية ظلت خارج هذه المنظومة حتى الآن.</p><p class='article-text'>ومع إضافة هذه الخاصية الجديدة، سيحصل المستخدمون على تجربة أكثر تكاملاً تتيح إرسال مختلف أنواع المحتوى المؤقت الذي يختفي بعد الاطلاع عليه.</p><h2>ميزة طال انتظارها</h2><p class='article-text'>ورغم أن تطبيقات منافسة توفر هذه الإمكانية منذ فترة، فإن مستخدمي واتساب كانوا يلجأون إلى حلول غير مباشرة لإرسال رسائل نصية مؤقتة، مثل تحويل النص إلى صورة ثم إرسالها ضمن ميزة المشاهدة الواحدة.</p><p class='article-text'>أما الآن، فيبدو أن التطبيق يستعد لتوفير الحل بشكل رسمي ومباشر داخل المحادثات نفسها، ما يجعل عملية إرسال الرسائل الحساسة أو المعلومات الخاصة أكثر سهولة وأماناً.</p><h2>متى تصل الميزة للمستخدمين؟</h2><p class='article-text'>حتى الآن، لا يوجد إعلان رسمي بشأن موعد الإطلاق النهائي، إلا أن بدء اختبار الخاصية في النسخ التجريبية المتقدمة يشير إلى أن طرحها على نطاق واسع قد لا يكون بعيداً.</p><p class='article-text'>وإذا تم اعتمادها رسمياً، فقد تشكل هذه الميزة نقلة جديدة في سباق تطبيقات المراسلة نحو توفير أعلى مستويات الخصوصية، حيث تصبح بعض الرسائل أشبه بـ"همسة رقمية" تظهر للحظة واحدة ثم تختفي إلى الأبد.</p>

رسالة تُقرأ مرة واحدة ثم تختفي للأبد

ميزة جديدة مرتقبة تعزز الخصوصية في واتساب

<p class='article-text'>أرسل إليّ صديقي عبدالباري رسالة متداولة على تطبيق واتساب مفادها أن رجل أعمال إيرانياً أشار إلى أن بلاده خسرت سوقاً ضخمة وبنية تحتية عالمية كانت تخدم تجارتها بكفاءة عالية، وأن جزءاً من هذه الخسارة ارتبط بالتوترات والاعتداءات على دولة الإمارات وما تبعها من تغيّر في مسارات التجارة. وبعيداً عن دقة نسب هذا الحديث من عدمه، فإن الفكرة التي يطرحها تستحق التوقف والتأمل.</p><p class='article-text'>فالسؤال الأهم ليس في صحة التصريح، بل في الدرس الذي يعكسه: كيف يمكن لمنظومة اقتصادية أن تتحول خلال عقود إلى مركز أساسي في حركة التجارة الإقليمية والعالمية، بحيث يصبح فقدانها أو تعطيلها حدثاً مؤثراً بهذا الحجم؟</p><p class='article-text'>من السهل أن تهدم جسراً، ومن السهل أن تعطل ميناء، ومن السهل أن تطلق تهديداً أو تصريحاً سياسياً حاداً، لكن ما ليس سهلاً أبداً هو أن تبني مدينة تجارية عالمية، وما ليس سهلاً هو أن تقنع آلاف الشركات وملايين المستثمرين بأن هذا المكان يستحق ثقتهم. فالمراكز الاقتصادية الكبرى لا تُبنى بالخرسانة، ولا بالموانئ، ولا بالمطارات وحدها، بل عبر سنوات طويلة من الاستقرار والالتزام وبناء الثقة.</p><p class='article-text'>ولهذا أخطأ كثيرون في قراءة تجربة الإمارات؛ نظروا إلى الأبراج ولم يروا المنظومة، نظروا إلى الموانئ ولم يروا شبكة العلاقات، نظروا إلى الأرقام ولم يروا العقود الطويلة التي صنعت هذه المكانة.</p><p class='article-text'>والواقع أن دبي لم تكن مجرد مدينة تجارية، بل تحولت عبر عقود إلى واجهة عالمية للتجارة، ومدينة تربط الشرق بالغرب، ومركزاً لإعادة تصدير وخدمات لوجستية حتى باتت عقدة رئيسة في حركة التجارة الدولية.</p><p class='article-text'>هذا التحول جاء نتيجة رؤية مبكرة وقيادة رشيدة أدركت أن الاقتصاد لا يُبنى بالانغلاق، بل بالانفتاح وبناء الثقة العالمية، فكانت دبي مشروعاً طويل المدى يقوم على جعلها نقطة التقاء لا ساحة صراع. ورغم ما شهدته المنطقة من توترات، بقيت دبي محافظة على موقعها، مستندة إلى اقتصاد مفتوح وسوق عالمي متنوع يجعل تأثير الاضطرابات السياسية محدوداً على حركتها التجارية.</p><p class='article-text'>فهي ليست سوقاً محلياً ضيقاً، بل جزء من شبكة عالمية مترابطة، وهذا ما يمنحها قدرة على الاستمرار بثبات حتى في فترات التوتر. وفي المقابل، تكشف التجارب أن إعادة بناء الثقة بعد التوترات ليست سهلة. فالثقة ليست قراراً سياسياً، بل رصيد يتراكم عبر الزمن، وقد يتآكل سريعاً لكنه لا يعود بسهولة.</p><p class='article-text'>ولهذا يبقى الدرس الأهم أنّ ما يُبنى في عقود من الثقة والانفتاح لا يمكن تعويضه في قرارات أو صدمات قصيرة، وأن المراكز الاقتصادية الكبرى لا تُقاس بما تملكه من بنية تحتية فقط، بل بما تملكه من ثقة عالمية متراكمة. فبناء البديل أصعب من الاستهداف، لأن الاستهداف لحظة.. أما البناء فزمن.</p>

ما يُبنى في عقود لا يُعوَّض في قرارات

<p class='article-text'><div data-empty="false">أظهرت إحصائيات الربع الأول من عام 2026 في بلدية دبي تطوراً في الأداء الرقابي الخاص برصد المركبات المهملة، حيث انخفض عدد المركبات التي استدعت الإزالة الفعلية إلى 306 مركبات مهملة في الشوارع والمواقف العامة والساحات الرملية والميادين وعلى أكتاف الطرق الرئيسة والفرعية، وبنسبة انخفاض تجاوزت الـ41 % مقارنة بـ519 مركبة خلال الفترة نفسها من عام 2025.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضحت بلدية دبي أن الانخفاض يُعزى إلى ارتفاع مستوى استجابة أصحاب المركبات للإشعارات الموجهة إليهم، حيث بادر العديد منهم إلى نقل مركباتهم أو تصحيح أوضاعها قبل الوصول إلى مرحلة الإزالة. كما أسهمت الحملات التوعوية، وتعزيز الكوادر الرقابية.</div></p><p class='article-text'>وتوسيع نطاق التغطية الميدانية، إلى جانب تفعيل خدمة الإشعارات عبر تطبيق واتساب للمركبات الحاملة للوحات إمارة دبي، في رفع مستوى الامتثال وتقليل الحاجة إلى اتخاذ إجراءات الإزالة الفعلية، بما يعكس نجاح الجهود الوقائية والتوعوية في الحد من الظاهرة والمحافظة على المظهر الحضاري للإمارة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضحت البلدية أن عملية إزالة المركبات والمعدات المهملة تتم بداية من مرحلة رصد المركبات والمعدات المهملة من قبل الفريق الميداني، ويقوم أعضاء الفريق بمتابعة رصد وتوثيق كافة معلومات وبيانات المركبات والمعدات المهملة في كافة المناطق والتي تشمل المركبات الخفيفة والثقيلة القاطرات والمقطورات والقوارب والوسائل البحرية المختلفة المهملة.</div></p><p class='article-text'>وتوثيق كافة بياناتها في النظام الذكي من خلال أجهزة لوحية محمولة، حيث يتم إنذار المركبات والمعدات المهملة لمدة زمنية معينة تتراوح بين يوم واحد إلى 15 يوماً بما يتوافق مع حالة المركبة وموقعها.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي حال كانت المركبة تحمل لوحة إمارة دبي يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف مالك المركبة المسجل في نظام هيئة الطرق والمواصلات، وأما بالنسبة للمركبات التي تحمل لوحات الإمارات الأخرى أو التي لا تحمل لوحات فيتم وضع الإنذار على شكل ملصق على المركبة.</div></p><p class='article-text'>وبعد انقضاء المدة المحددة في الإنذار، يتم إعداد برنامج إزالة المركبة بالتعاون مع شركة الإمارات للمواقف من أجل نقل المركبات والمعدات المهملة إلى ساحة الحجز التابعة للشركة في منطقة العوير، وتم استحداث خدمة إشعارات عبر تطبيق واتساب لتوجيه رسائل إنذار إلى أصحاب المركبات الحاملة للوحات إمارة دبي، بما يسهم في تعزيز سرعة التواصل وتمكينهم من تصحيح المخالفة قبل اتخاذ الإجراءات النظامية.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتقوم بلدية دبي بفرض غرامة مالية بقيمة 500 درهم على المركبة المهملة، حيث يتم تحصيلها عند حضور مالك المركبة أو من ينوب عنه لفك حجز المركبة. </div></p><p class='article-text'>كما تُطبق على المركبات المخالفة رسوم خاصة بنقلها وحجزها، ويتم احتسابها وفقاً لنوع المركبة ووزنها ومدة بقائها في ساحة الحجز. وقد تُفرض رسوم إضافية في الحالات التي تتطلب استخدام آليات أو معدات خاصة لإتمام عملية النقل. وتُستوفى كذلك رسوم يومية مقابل حجز المركبة طوال فترة بقائها في مواقع الحجز المعتمدة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشارت بلدية دبي إلى أنه ضمن برامج التوعية الميدانية والشراكات المخطط لهذا العام، سيتم إطلاق الحملة التوعوية الميدانية والإلكترونية «مركبتي» تحت شعار «مركبة نظيفة مدينة مستدامة» للحد من سلوك ترك المركبات والمعدات المهملة في الأماكن العامة بصورة مشوهة للمظهر الحضاري.</div></p>

41 % انخفاض سحب المركبات المهملة في دبي

<p class='article-text'><div data-empty="false">أصبح الذكاء الاصطناعي بوكي الذي يحول استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى عملية بسيطة مثل إرسال الرسالة النصية، أول وكيل ذكاء اصطناعي معتمد للعمل على منصة «ماسيدجس فور بيزنس» التابعة لشركة الإلكترونيات والتكنولوجيا الأمريكية العملاقة آبل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشار موقع تك كرانش المتخصص في موضوعات التكنولوجيا إلى أن منصة «ماسيدجس فور بيزنس» كانت مصممة في السابق لكي تسمح لشركات الطيران، ومتاجر التجزئة، وسلاسل الفنادق، وغيرها من شركات الخدمات بالتواصل مع عملائها عبر تطبيق المحادثة آي ماسيدج. لكن المنصة توفر الآن واجهة موحدة تدعم كلاً من تطبيقات محادثة الذكاء الاصطناعي الآلية ووكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين للشركات، لكنها لم تكن تسمح بوجود وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين مثل بوكي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> يعد تطبيق بوكي الذي أطلقته شركة بوكي الناشئة في مارس الماضي من أوائل تطبيقات الذكاء الاصطناعي المصممة لتكون في متناول المستخدمين العاديين الذين لا يملكون المهارات التقنية أو الرغبة في استخدام أدوات سطر الأوامر أو أنظمة الذكاء الاصطناعي الأكثر تعقيداً، مثل أوبن كلاو.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي بوكي المساعدة في الأنشطة اليومية، مثل التخطيط اليومي، وإدارة التقويم، ومتابعة الصحة واللياقة البدنية، والتحكم في أجهزة المنزل الذكي، وتعديل الصور، بمجرد استخدام الرسائل النصية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحسب شركة بوكي نقل التطبيق حتى الآن نحو 100 مليون رسالة نصية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويعمل تطبيق بوكي بالفعل عبر منصات التواصل الاجتماعي تيليجرام، وفي واتساب ببعض الأسواق. وسيكون متاحاً الآن عبر تطبيق آي ماسيدج.</div></p>

آبل تسمح باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي «بوكي» على منصة «ماسيدجس فور بيزنس»

<p class='article-text'><div data-empty="false">نظّمت دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي اللقاء الدوري نصف السنوي مع شركاء القطاع  في دبي أوبرا، بحضور معالي هلال سعيد المري، المدير العام للدائرة وأكثر من 1700 من المسؤولين ومدراء كبرى الشركات في قطاعات السياحة والطيران والضيافة والمهرجانات والتجزئة، إلى جانب ممثلين عن جهات حكومية ووسائل الإعلام. ويعكس اللقاء الذي سجّل رقماً قياسياً في عدد الحضور وحدة مجتمع دبي وعزمه مواصلة مسيرة التقدم والنمو، خاصةً في ظل الأوضاع التي تشهدها المنطقة، كما أكد أهمية الشراكات الاستراتيجية بين القطاعين العام والخاص، والتي تلعب دورا أساسيا في إرساء مكانة الإمارة كوجهة عالمية رائدة للأعمال والترفيه.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويهدف اللقاء إلى جمع الشركاء والجهات المعنية لتوحيد العمل المشترك بما يتوافق مع استراتيجية الدائرة، وتعزيز استمرارية العمليات التشغيلية. وسلّط الضوء على أهمية تسريع الجهود نحو تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية 33D، بما يضمن مواكبة المتغيرات الراهنة مع الحفاظ على استدامة نمو القطاع السياحي في دبي وتنافسيته عالمياً. وتضمن اللقاء عرضاً تقديمياً شاملاً حول أداء القطاع، قائماً على 3 ركائز أساسية هي: الاستجابة السريعة المنسقة والمشتركة للتطورات الإقليمية، وكذلك المرونة العالية التي أبداها قطاع السياحة، بما فيها المبادرات المبتكرة التي شهدها مؤخراً، ونظرة مستقبلية على المبادرات والفعاليات والمشاريع الكبرى التي سترسم ملامح مسيرة دبي خلال النصف الثاني من عام 2026.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري: "بتوجيهات ورؤية سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، تمكّنا من بناء منظومة سياحية متكاملة سريعة التكيّف ومتصلة بالعالم. وقد أسهم هذا النموذج التشغيلي، إلى جانب الدعم الكبير من مختلف الشركاء والجهات المعنية، واعتماد استراتيجية تنويع الأسواق، في زيادة مستويات المرونة التي يواصل قطاع السياحة في دبي إظهارها. وقد أكدت استجابة الإمارة للتطورات الأخيرة كفاءة الإطار المؤسسي القائم على الشراكات الراسخة بين القطاعين الحكومي والخاص، ما يمكّنها من اتخاذ إجراءات مؤثرة وتحقيق أداء مستقر".وأضاف : "نركز جهودنا خلال النصف الثاني من عام 2026 على مواصلة النمو على المدى الطويل، وتعزيز القدرة التنافسية لدبي على مستوى العالم. إلى جانب تطوير المقومات والعروض السياحية والاقتصادية للإمارة، بما يتماشى مع مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية 33D، ووفق رؤية قائمة على الوضوح والثقة والطموح المشترك".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال أحمد الخاجة، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة: "تواصل الفعاليات في دبي استقطاب الزوار، ودعم الأعمال، وزيادة الإقبال والطلب على مدار العام، ما يؤكد دورها المهم في دفع عجلة نمو السياحة والاقتصاد. وتماشياً مع التوجيهات الحكيمة والرؤية الطموحة لقيادتنا الرشيدة، قمنا بتطوير استراتيجيتنا لتنظيم الفعاليات حتى أصبحت نموذجا يُحتذى للمعايير العالمية المتعلقة بالتميز والتنوع والابتكار. ويُعدّ جدول الفعاليات الحيوي والممتد على مدار العام أحد أقوى محرّكات النشاط الاقتصادي، فيما يعكس برنامج الفعاليات المرتقب لما تبقى من عام 2026 حجم الثقة والطموح الذي تتمتع به دبي، لاسيما أنّ نجاح منظومة الفعاليات في دبي وازدهارها يرتكز على الشراكات الوطيدة بين القطاعين العام والخاص. وسنواصل تعاوننا الوثيق مع شركائنا لتطوير عدد من البرامج والأنشطة التي تعزز الجاذبية العالمية لدبي وتدعم تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية 33D".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الاستجابة السريعة</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واطّلع الحضور على الاستجابة السريعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وشركائها منذ بداية التطورات الإقليمية، لحماية الأعمال والاقتصاد في الإمارة عبر اتخاذ إجراءات فورية لضمان الاستقرار، انسجاما مع رؤية القيادة الرشيدة لدولة الإمارات . وتضمنت التدابير التفعيل السريع لخطط الطوارئ، والتنسيق الوثيق مع الشركاء في المطارات وقطاع الطيران، لاسيما طيران الإمارات وفلاي دبي، بهدف ضمان الربط الجوي للرحلات التي غيّرت مسارها وتأمين وصول المسافرين، وتقديم إرشادات فورية للمشغلين في قطاعي الضيافة والترفيه عبر مختلف القنوات، بما في ذلك قناة دبي إنفو هاب على تطبيق واتساب، إلى جانب مشاركة رسائل واضحة ومتسقة لترسيخ مكانة دبي الرائدة ضمن الأسواق الدولية في مختلف أنحاء العالم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وحرصا منها على مواكبة الأحداث وتخفيف الأعباء المالية على الجهات التي تأثرت بالأوضاع الإقليمية، قامت حكومة دبي باعتماد حزمة من التسهيلات الاقتصادية بقيمة 2،5 مليار درهم لدعم قطاعات اقتصادية واجتماعية حيوية وتعزيز مرونة واستدامة النمو في دبي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشهد اللقاء كذلك تسليط الضوء على تحدي دبي للياقة، الذي سينطلق خلال الفترة من 31 أكتوبر حتى 29 نوفمبر 2026 للاحتفاء بدورته العاشرة، ما يعكس حجم الاستثمار المتواصل لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وشركائها في جعل دبي وجهةً عالمية رائدة لأسلوب الحياة العصرية والسياحة الصحية. واختُتم اللقاء الدوري بالتزام مشترك وواضح من مختلف أطراف منظومة السياحة بالعمل سويا لمواصلة الزخم الإيجابي والمضي قدما في تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية 33D. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتواصل الجهود التسويقية والشراكات الحفاظ على سمعة وحضور دبي القوي في أكثر من 80 سوقاً رئيسياً مصدّراً للزوار الدوليين حول العالم. وتعمل دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي ضمن منظومة متكاملة تضم أكثر من 3000 شريك عالمي، بهدف الحفاظ على استمرارية حركة الزوار وكذلك الحصة السوقية لدبي، وتأكيد بقائها في مقدمة اهتمامات المسافرين حول العالم. وقد بقيت رسالة دبي واضحة وثابتة بأنها مدينة آمنة، تعمل بكامل جاهزيتها، وتواصل تقديم تجارب عالمية المستوى.</div></p>

خلال اللقاء الدوري بحضور 1700 شريك

"الاقتصاد والسياحة بدبي" تستعرض مبادرات التعاون والتوجّهات المستقبلية

<h1>مطر الطاير:</h1><h2>الانتقال من رقمنة الخدمات إلى منظومة قائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي</h2><h2>الخدمات الرقمية ترسّخ مكانة دبي المدينة الأذكى عالمياً</h2><h2>التركيز في المرحلة المقبلة على التوسّع باستخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة</h2><p class='article-text'>سجّلت هيئة الطرق والمواصلات في دبي إيرادات بلغت 5 مليارات و300 مليون درهم عبر قنواتها الرقمية خلال عام 2025، محققة نمواً بنسبة 20.6% مقارنة بعام 2024، في تأكيد لتسارع تبنّي الخدمات الرقمية وتعزيز كفاءة منظومتها، وبلغ إجمالي عدد المعاملات المُنجزة عبر القنوات الرقمية أكثر من 628 مليون معاملة، بنسبة نمو بلغت 13%، وتقدم الهيئة للمتعاملين 105 خدمات رقمية، عبر 6 قنوات متنوعة، بما يُظهر التحول المتنامي نحو القنوات الرقمية خياراً أولَ لإنجاز الخدمات، حيث بلغت نسبة تبنّي الخدمات على القنوات الرقمية 96%، وبلغ متوسط مؤشر سعادة المتعاملين 98%.</p><h2>حلول ذكية ومبتكرة</h2><p class='article-text'>وأكد معالي مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن النتائج التي حققتها الهيئة في القنوات الرقمية، تُظهر نضجاً مؤسسياً متقدماً في تبنّي التحول الرقمي، وانتقال الهيئة من مرحلة رقمنة الخدمات إلى تصميم منظومة رقمية متكاملة قائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي، بما يدعم توجهات دبي نحو الريادة العالمية في المدن الذكية، مؤكداً أن هذا التحول هو ترجمة لرؤية القيادة الرشيدة (حفظها الله)، في الارتقاء بجودة الحياة في إمارة دبي، وتعزيز تنافسيتها العالمية لتكون دبي المدينة الأذكى عالمياً.</p><p class='article-text'>وقال معاليه: "تمضي الهيئة قدماً في توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتبنّي أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، وابتكار حلول تسهم في الارتقاء بخدمة المتعاملين وتحقق السعادة لسكان إمارة دبي وزوارها، وتعزز مكانتها كنموذج عالمي رائد في المدن الذكية".</p><p class='article-text'>وأضاف: "التحول نحو القنوات الرقمية يمثّل ركيزة أساسية في تطوير منظومة التنقّل والخدمات المرتبطة بها، حيث تحرص الهيئة على تقديم خدمات استباقية وسلسة تلبّي تطلّعات المتعاملين وتوفر خدمة متكاملة قائمة على الابتكار والتكامل بين مختلف الجهات الحكومية، بما يعزز جودة الحياة للمتعاملين، مؤكداً أن التركيز في المرحلة المقبلة، يشمل التوسّع في استخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في تصميم وتقديم الخدمات وتعزيز التكامل مع المنصات الرقمية الحكومية بما يسهم في بناء منظومة رقمية متقدمة تدعم النمو المستدام وتواكب  المتغيرات العالمية المتسارعة في قطاع النقل".</p><h2>مؤشرات الأداء</h2><p class='article-text'>ويأتي هذا الأداء المتقدم تتويجاً لمسيرة التحول الرقمي، التي تقودها الهيئة، حيث حققت نسبة 94% في مؤشر النضج الرقمي، حاصلةً على "المستوى الخامس"، وهو الأعلى على مستوى حكومة دبي عام 2025، وتصدرت ضمن أفضل أربع جهات حكومية، كما سجّلت 83% في محور تجارب المتعاملين الرقمية، بزيادة قدرها 12% مقارنة بعام 2024، إلى جانب تحقيق نسبة 100% في تقييم إمكانية الوصول لأصحاب الهمم، بما يؤكد التزام الهيئة بتقديم خدمات رقمية شاملة ومستدامة وِفق أعلى المعايير العالمية.</p><h2>التطبيقات الذكية</h2><p class='article-text'>وفي إطار تطوير الخدمات عبر التطبيقات الذكية، حققت الهيئة نسبة فاقت 25% في استخدام المتعاملين لخدمات الهيئة عبر التطبيقات الذكية، بنسبة زيادة 40% مقارنة بعام 2024، كما جرى إطلاق 18 خدمة جديدة عبر تطبيق الهيئة الذكي، صُممت استجابة لمتطلبات المتعاملين والتوجهات الحكومية، وشهدت التطبيقات الذكية إقبالاً متزايداً، حيث بلغ عدد المستخدمين النشطين لتطبيق الهيئة أكثر من 1.2 مليون مستخدم نشط خلال عام 2025، كما شهد تطبيق "سهيل" إطلاق مجموعة من الخدمات الخاصة بمنظومة التحصيل الآلي، شملت خدمات بطاقة "نول"، إلى جانب إطلاق خصائص وتحسينات جديدة عززت رحلة التنقّل المتكاملة، ورسّخت مفهوم القنوات الرقمية المشتركة، بما يدعم توجُّه الهيئة نحو توفير خدمة تنقّل موحّدة وسلسة عبر مختلف وسائل النقل في دبي، وساهم هذا التطوير في زيادة استخدام التطبيق، حيث ارتفع عدد الزيارات السنوية إلى 68 مليون زيارة، بزيادة 144% مقارنة بعام 2024، كما ارتفع الطلب على خدمة الاستعلام وتخطيط الرحلات إلى 48 مليون طلب، بنسبة نمو بلغت 48%.</p><p class='article-text'>وتُواصل الهيئة تطوير تطبيق "سهيل" من خلال إضافة خدمات وخصائص جديدة بما يعزز مكانته بوصفه قناة التنقّل في دبي وتوفير خدمة رقمية أكثر تكاملاً.</p><h2>الموقع الإلكتروني</h2><p class='article-text'>تقدم الهيئة 103 خدمات عبر موقعها الإلكتروني، وبلغ حجم المعاملات المُنجزة 11 مليون معاملة، كما بلغ مؤشر السعادة 96%، وأطلقت الهيئة أربع منصات رقمية جديدة على موقعها الإلكتروني، شملت منصات متخصصة، مثل: مسابقة مهرجان أفلام السلامة المرورية، وجائزة التميز لقطاع توصيل الطلبات، وبرنامج الابتعاث الأكاديمي، وجائزة دبي للنقل المستدام، إلى جانب إضافة ثلاث خدمات جديدة تشمل دفع مخالفات اللوحات الإعلانية، والتظلّم على المخالفات، وخدمة التصريح المؤقت لنقل الركاب: (ناقل)، إلى جانب إدراج خاصية البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يعزز سهولة الوصول للخدمة و تحسين خدمة المستخدم.</p><h2>المتحدث الآلي: (محبوب)</h2><p class='article-text'>وشهدت خدمات الهيئة الرقمية عبر المتحدث الآلي (محبوب)، تطوّراً ملحوظاً، شمل إضافة وتحسين 15 خدمة رقمية، ضمن المرحلة الثالثة من تنفيذ خطة خدمات 360، ليصل إجمالي عدد الخدمات التفاعلية إلى 32 خدمة، وهو ما أسهم في تعزيز كفاءة المنظومة الرقمية، ورفع جودة رحلة المتعاملين، وانعكس إيجاباً على زيادة الإقبال على القنوات الرقمية، حيث ارتفع عدد المعاملات بنسبة 20.6% مقارنة بعام 2024، إلى جانب ارتفاع الإيرادات المحصلة بنسبة 8.1%، في مؤشر واضح على تنامي الاعتماد على القنوات الرقمية خياراً رئيساً لإنجاز الخدمات، ودورها المتنامي في دعم الاستدامة المالية، وتحقيق القيمة المضافة للخدمات الحكومية.</p><h2>الأكشاك الذكية</h2><p class='article-text'>على مستوى القنوات البديلة، شهدت الأكشاك الذكية، التي تقدم 24 خدمة متنوعة تشمل خدمات السائقين والمركبات و"نول"، إقبالاً متزايداً، حيث ارتفع عدد المعاملات بنسبة 17.3% مقارنة بعام 2024، مسجّلة أكثر من مليون معاملة، إلى جانب ارتفاع الإيرادات، بما يزيد على 425 مليون درهم، محققاً نمواً فاق 11% مقارنة بالعام الماضي، وفي إطار الخطط التوسعية لأجهزة الأكشاك، جرى إطلاق أربعة أكشاك تفاعلية جديدة في مراكز إسعاد المتعاملين.</p><h2>واتساب</h2><p class='article-text'>تقدم قناة (واتساب) 16 خدمة، وشهدت نمواً ملحوظاً في إيرادات حجز تذاكر المواقف لتصل إلى أكثر من 21.7 مليون درهم، كما جرى إطلاق خدمة (مدينتي)، عبر (محبوب) واتساب، باستخدام تقنيات الرؤية الحاسوبية والذكاء الاصطناعي التوليدي، بما يعزز التحول نحو الخدمات الاستباقية الذكية.</p><h2>تعزيز التكامل</h2><p class='article-text'>واصلت الهيئة تنفيذ مستهدفات (سياسة خدمات 360)، من خلال إطلاق وتحسين 48 خدمة رقمية من أصل 74 خدمة على القنوات الرقمية، بما يعزز تكامل الخدمات وتبسيط رحلة المتعامل، وفي إطار التكامل الرقمي على مستوى حكومة دبي، وسّعت الهيئة نطاق خدماتها عبر القنوات الرقمية المشتركة، حيث أضافت 14 خدمة على تطبيق (سهيل)، ضمن قناة (التنقل في دبي)، إلى جانب تطوير 23 خدمة على منصة (دبي الآن)، و21 خدمة على منصة (استثمر في دبي)، إضافة إلى توفير 10 خدمات عبر منصة (زوروا دبي) وإدراج خدمات الهيئة ضمن منصة (البناء في دبي)، بما يدعم توجّه (حكومة واحدة مترابطة)، ويعزز رحلة المتعاملين عبر مختلف القنوات الرقمية المشتركة.</p><h2>جوائز عالمية</h2><p class='article-text'>واصلت الهيئة ترسيخ حضورها وتميزها العالمي، بحصولها على جائزتين من جوائز تكنولوجيا الأعمال العالمية: (Global Business Tech Awards)، حيث فاز تطبيق الهيئة بجائزة (أفضل تطبيق في القطاع الحكومي)، وفاز تطبيق (سهيل)، بجائزة أفضل تقنية للتطبيقات للعام، في إنجاز يؤكد ريادة الهيئة في تقديم خدمات رقمية متقدمة، مقارنة بمدن عالمية مثل سنغافورة، ولندن، وهونج كونج، وسيدني.</p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/05/31/5207294.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div>

20.6 % نسبة النمو مقارنة بـ 2024.. و98 % مؤشر سعادة المتعاملين مع الهيئة

5.3 مليارات درهم إيرادات «طرق دبي» عبر القنوات الرقمية 2025

<p class='article-text'><div data-empty="true"><br></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> أعلن تطبيق المراسلة الفورية "واتساب"، المملوك لشركة "ميتا"، عن تطوير ميزة جديدة لمستخدمي أجهزة "آيفون"، تتيح لهم معرفة جهات الاتصال النشطة حالياً أو التي كانت نشطة مؤخراً عبر واجهة مركزية واحدة، مما يغني المستخدم عن فتح المحادثات بشكل منفصل للتحقق من حالة الاتصال.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح موقع "WABetaInfo"، المتخصص في متابعة تحديثات واتساب، أن الميزة، التي رُصدت في أحدث إصدار تجريبي لنظام (iOS)، ترتب جهات الاتصال بحسب الأولوية مبرزة المتصلين بنقطة خضراء، مشيراً إلى أن التحديث الجديد يراعي إعدادات الخصوصية ويعتمد مبدأ المعاملة بالمثل؛ إذ تقتصر رؤية حالة النشاط على من يسمحون للآخرين برؤية حالتهم، وذلك في خطوة تهدف إلى تسهيل التواصل ومعرفة الأشخاص المتاحين للرد بصورة أسرع.</div></p>

"واتساب" يتيح ميزة رصد نشاط جهات الاتصال دون فتح المحادثات

<p class='article-text'>بدأ تطبيق واتسآب اختبار اشتراك جديد يحمل اسم "واتساب بلس" على هواتف آيفون، في خطوة تمثل واحدة من أكبر التغييرات البصرية التي يشهدها التطبيق منذ إطلاقه، وذلك عبر إتاحة خيارات واسعة لتخصيص الواجهة وإضافة مزايا تنظيمية مدفوعة للمستخدمين.</p><p class='article-text'>ووفقًا لما كشفه موقع WABetaInfo، ظهرت الميزة ضمن النسخة التجريبية رقم 26.17.74 من التطبيق على نظام iOS، حيث بدأت بالوصول إلى عدد محدود من الحسابات في المرحلة الحالية.</p><p class='article-text'>وتسمح الخدمة الجديدة للمستخدمين بتغيير اللون الأخضر التقليدي الذي ارتبط بهوية التطبيق لسنوات، عبر الاختيار بين 18 لونا مختلفا تشمل الأزرق والبنفسجي والخزامي والأصفر الذهبي والبرتقالي المرجاني والأخضر الزمردي، إلى جانب 14 أيقونة حصرية يمكن استخدامها لتخصيص شكل التطبيق على الشاشة الرئيسية لهواتف آيفون.</p><p class='article-text'>كما تتضمن الأيقونات الجديدة تصاميم متنوعة، من بينها نسخ بسيطة وأخرى لامعة، بالإضافة إلى أنماط بالأبيض والأسود، في خطوة تقرب التطبيق من خدمات منافسة مثل Telegram بريميوم وSnapchat+ التي تعتمد منذ سنوات على تقديم مزايا تخصيص مدفوعة.</p><p class='article-text'>ولا تقتصر التحديثات على الجانب الشكلي فقط، إذ يضيف "واتساب بلس" أدوات جديدة لتنظيم المحادثات، أبرزها رفع عدد المحادثات المثبتة أعلى القائمة من 3 إلى 20 محادثة، ما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في إدارة الدردشات المهمة.</p><p class='article-text'>ويتيح الاشتراك أيضا إنشاء قوائم مخصصة لجهات الاتصال مع إمكانية تطبيق إعدادات جماعية، تشمل تخصيص السمات والأصوات ونغمات الإشعارات لمجموعات المحادثات المختلفة، إضافة إلى توفير ملصقات متحركة حصرية ومزايا إضافية مرتبطة بتخصيص الأصوات داخل التطبيق.</p><p class='article-text'>وأكدت شركة Meta أن الاشتراك الجديد سيكون اختياريا، ولن يؤثر على الخدمات المجانية الحالية أو إعدادات الخصوصية والتشفير المعتمدة في التطبيق.</p><p class='article-text'>وبحسب المعلومات المتداولة، بدأ طرح الخدمة تدريجيا في بعض الدول الأوروبية، إلى جانب المكسيك وباكستان، دون الإعلان حتى الآن عن موعد رسمي لإطلاقها في أسواق أخرى.</p><p class='article-text'>وتختلف تكلفة الاشتراك بحسب الدولة، إذ يبلغ سعره في أوروبا نحو 2.49 يورو شهريا، بينما يظهر في المكسيك مقابل 29 بيزو شهريا (حوالي 1.7 دولار)، مع توفير فترة تجريبية مجانية تتراوح بين أسبوع وشهر وفقا للمنطقة.</p><p class='article-text'>ويُشترط إلغاء الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التجديد التلقائي لتجنب احتساب رسوم جديدة.</p><p class='article-text'>ويواصل واتسآب الحفاظ على مكانته كأحد أكثر تطبيقات المراسلة استخداما عالميا، مع أكثر من ملياري مستخدم نشط، ما يجعل أي تغيير في هوية التطبيق البصرية محل اهتمام واسع بين المستخدمين حول العالم.</p>

18 لوناً جديداً.. هل يتخلى واتسآب عن لونه الأخضر قريباً؟

<p class='article-text'>أثارت الخطوة الأخيرة التي اتخذتها "ميتا" (Meta) بشأن إيقاف ميزة التشفير الكامل للرسائل الخاصة على منصة "انستغرام" موجة واسعة من الجدل بين المستخدمين وخبراء الأمن الرقمي، خاصة مع تزايد الاعتماد على التطبيق كمنصة للتواصل الشخصي وصناعة المحتوى والأعمال التجارية الرقمية.</p><p class='article-text'>وبحسب تقارير إعلامية، بدأت الشركة فعلياً بإزالة خاصية "التشفير من الطرف إلى الطرف" في الرسائل المباشرة على إنستغرام، وهي التقنية التي كانت تمنح المستخدمين مستوى أعلى من الخصوصية عبر منع أي جهة خارج المحادثة من الاطلاع على محتواها، بما في ذلك الشركة نفسها. </p><p class='article-text'><b>من تطبيق صور إلى منصة اتصالات</b></p><p class='article-text'>وخلال السنوات الأخيرة، تحول إنستغرام من مجرد منصة لمشاركة الصور والفيديوهات القصيرة إلى مساحة متكاملة للتواصل اليومي، حيث يعتمد ملايين المستخدمين على الرسائل الخاصة لإدارة الأعمال والتنسيق المهني وحتى التواصل العائلي، ما جعل أي تعديل متعلق بالخصوصية يحظى بحساسية كبيرة.</p><p class='article-text'>ويرى مختصون أن أهمية "إنستغرام" اليوم تفوق في بعض الفئات العمرية تأثير "فيسبوك"، خصوصاً بين الشباب وصناع المحتوى، وهو ما يفسر التركيز الكبير على تداعيات القرار الجديد مقارنة بمنصات أخرى تابعة للشركة.</p><p class='article-text'><b>مخاوف تتعلق بالخصوصية والبيانات</b></p><p class='article-text'>القرار أعاد إلى الواجهة النقاش المتكرر حول كيفية تعامل شركات التكنولوجيا الكبرى مع بيانات المستخدمين، وسط تساؤلات بشأن قدرة الشركة مستقبلاً على الوصول إلى محتوى الرسائل أو استخدام البيانات في تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي والإعلانات الموجهة.</p><p class='article-text'>وتحدثت تقارير تقنية عن أن "ميتا"، بررت الخطوة بانخفاض استخدام ميزة التشفير على إنستغرام مقارنة بتطبيقات أخرى مثل "واتساب"، إلا أن مستخدمين اعتبروا أن التراجع عن أدوات الخصوصية يمثل خطوة مقلقة في وقت تتزايد فيه الهجمات الإلكترونية وتسريب البيانات عالمياً.</p><p class='article-text'><b>منافسة محتدمة بين المنصات</b></p><p class='article-text'>ويرى مراقبون أن هذه التغييرات قد تمنح تطبيقات منافسة فرصة لاستقطاب المستخدمين الباحثين عن مستويات أعلى من الأمان الرقمي، خصوصاً التطبيقات التي تعتمد التشفير الكامل بشكل افتراضي.</p><p class='article-text'>كما يتوقع أن تؤثر القرارات الجديدة على صورة "إنستغرام" لدى شريحة من المستخدمين الشباب الذين يضعون الخصوصية الرقمية ضمن أولوياتهم، في وقت تواجه فيه شركات التواصل الاجتماعي ضغوطاً متزايدة من الحكومات والهيئات التنظيمية حول العالم لتعزيز حماية البيانات الشخصية.</p><p class='article-text'><b>الذكاء الاصطناعي في قلب المعادلة</b></p><p class='article-text'>وتأتي هذه التطورات بالتزامن مع توسع "ميتا" في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر تطبيقاتها المختلفة، وهو ما يزيد المخاوف المتعلقة باستخدام البيانات والمحادثات لتدريب الأنظمة الذكية وتحسين أدوات الاستهداف الإعلاني.</p><p class='article-text'>وبينما تؤكد الشركة التزامها بحماية المستخدمين، يبدو أن الجدل حول الخصوصية على إنستغرام سيستمر، خاصة مع التحولات السريعة التي يشهدها قطاع التكنولوجيا ومنصات التواصل الاجتماعي عالمياً.</p>

نتائج البحث عن: تطبيق واتساب